Descuento indebido.

Señores coopeuh.: En el mes de julio pasado solicite a esta cooperativa un crédito de 2 millones de pesos el cual seria cancelado en 12 cuotas de $196,000 cada una cuyo pago se realizaría en la oficina de Coopeuch en Curicó realizándose el primer pago con fecha 14 de julio del presente año. Ese fue el acuerdo con el ejecutivo Victor Morales pero no resultó asi y me han descontado aparte de la primera cuota pero al mes siguiente se cancelo vía internet la segunda cuota dia viernes 14 de agosto a las 19,17 horas y el dia 30 del mismo mes me descontaron nuevamente la cuota por planilla. El afectado conversó con el señor Morales quien le otorgó el crédito y este señor revisó y se dio cuenta que así fue y ha dicho que esa cuota adelantada quedaría para el 15 de octubre por lo tanto se daba por cancelado septiembre pero no ocurrió así ya que en el pago del dia 30 de septiembre la volvieron a descontar situacion que afecta seriamente el presupuesto familiar del profesor que solicitara el crédito. Es por tal motivo que el afectado viene en reclamar de esta cooperativa este daño y considera al bolsillo en tiempos de pandemia ya que no han tenido ninguna consideración por esta perso na que durante años les ha servido como un buen cliente. Es por todo lo anterior que solicito seriedad ya que el compromiso no fue descuento por planilla sino que como crédito directo. Nesecito saber que pasará con esta cuota demas que me descontaron este mes de septiembre exijo que me la devuelvan a la brevedad.