Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 03, Septiembre 2020
  • Número: 713344

El Volcan

No entrega de compra online

SEÑORES El Volcán

PRESENTE


Realicé una compra online con despacho a domicilio, no he recibido ninguna notificación en la casa, y solo un correo de la compañía del courier pidiéndome que retire los productos comprados en la sucursal. la empresa El Volcán no tiene en la web un mail o teléfono de contacto, simplemente un formulario, por tanto, no tengo forma de cancelar la compra, y solicitar la devolución de los dineros cargados a mi tarjeta.
Objetivo: Obtener una solucion Cancelación de la compra y devolución del monto cobrado
Autor: J.F.
Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2020 - 13:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 El Volcan

No Resuelto No Pude Entregar El Regalo De Navidad. Me decía llegada el 24 el cual llegó como el 26 la persona que lo. Hiba a regalar viejo y no le pude regalar su cuchillo deseado.gracias una pena

🙂 El Volcan - Envían producto incompleto y no responden solicitudes de reclamo eficientemente

Resuelto Entregaron Nuevo Paquete. Después de este reclamo, me enviaron via email detalles sobre como me cambiarían el producto. Efectivamente, un día llego el camión a entregarme un nuevo producto y se llevaron el incompleto. Estuvo ok, aunque hubiera sido genial que me dijeran que ida previamente iban a venir, ya que así me pude preparar mejor y dejar planes.

🙁 El volcan - Fraude en venta, entregan caja vacía

Sernac No Resuelto Sin Resolver, Indican Que Van A Realizar La Devolución Pero No La Realizan. Indicaron que iban a realizar la devolución, me solicitaron los datos para hacer ingreso hace más de una semana, se lo envío y ahora dicen que esos datos no son validos y que lo van a intentar dentro de una semana... ¿querrán devolver el dinero? o ¿simplemente son escusas para no devolver lo no entregado?