Devolución y reembolso ó cambio

buenas tardes,el 30 de mayo 2021, compré una muñeca de éstas que paren real y me llegó ayer 26 de abril, la verdad que me siento estafada Y DECEPCIONADA con dicha compra ya que no se parece en nada a la publicación, realmente es una *****a ...ya que en la publicación aparece un video en donde exhibe un bebé de silicona muy blandito en donde le aprietan las mejillas y se nota la suavidad y esponjosidad.A demás era un regalo de cumpleaños para mi hija y ver su carita de decepción cuando llegó el bebé tan esperado.es por eso que exijo el reembolso de mi compra o el producto que sale en la publicación.espero respuesta ante lo expuesto.