No me llega mi pedido de hace 3 meses

Compre un pack de sillas eames en la pagina kubus.cl el 27 de noviembre de 2020 quedaron de despacharlo en diciembre de 2020 por tema de pandemia me imagino q se demoraría, pero como la pagina no tiene algún numero de contacto o para hacerle seguimiento a la compra solo tiene publicado el mail y solo por ese medio he tratado de comunicarme con ellos y la única respuesta que he obtenido que se han demorado con el embarque etc. Etc. Pedí devolución del dinero y me pidieron los datos para la devolución esto fue en febrero y hasta la fecha no he recibido nada y para peor ni respuesta han dado a los mails... me siento estafada..