Compre un pate en mal estado

Fue al negocio mas cercano a comprar un paté de ternera creo que era y al llegar a mi hogar me encuentro con que el paté tenia un mal olor entonces fui al negocio con el paté y la señorita me dijo que no podía. Hacer nada y que eso no era culpa de ella así que decidi hacer un reclamoPor lo que ella no me dio ni el dinero ni un nuevo producto por que dijo que eso paso por que se rompio la cadena de frio