No dan solucion ni respuesta

Dejo mi reclamo aqui por los siguientes motivos1. compramos la maquina o POS en efectivo en marzo y a la fecha 26.04 no hemos recibido factura de compra2. Estamos operando con debito y por error nuestro pusimos cuenta vista en vez de cuenta de ahorro para los abonos de los pagos con debito, sin embargo, eso se corrigió y REDELCOM no da respuesta, nos debe depositar 682 MIL PESOS de los cuales solo han abonado 24.095 correspondiente a los primeros dias de abril, DE AHI EN ADELANTE no han depositado, NO HAY CON QUIEN CONTACTARSE, no contestan TELEFONO, NI MAIL, EN LA OFICINA POR PANDEMIA NO ESTAN ATENDIENDO, NOS DEBEN 680 MIL PESOS Y NO TENGO COMO SABER CUANDO LOS ABONARÁN. LLEVO 3 SEMANAS ENVIANDO CORREOS A DIARIO A [email protected] TAMARA BORQUEZ Y AL PARECER NO LEE LOS CORREOS O SE HACE LA LOCA. SOLO ME RESPONDIÓ EL PRIMER CORREO DONDE ME ENVIA UN EXCEL Y ME INDICA QUE LOS DEPOSITOS DE HAN HECHO FUERON RECHAZADOS POR EL TIPO DE CUENTA, Y SI LE APARECEN RECHAZADOS PORQUE NUNCA SE CONTACTÓ CON EL CLIENTE PARA VALIDAR LA INFORMACION??? Y POR QUE SI TIENE ESE DETALLE DE DEPOSITOS RECHAZADOS DESDE LA PRIMERA SEMANA DE ABRIL aun no hacen LOS DEPOSITOS PENDIENTES EN LA CUENTA DE AHORRO ACTUALIZADA???? HE BUSCADO POR INTERNET LOS CORREOS DE LAS JEFATURAS, PUESTO RECLAMO EN sernac ETC YO SOLO PIDO QUE ME ABONEN A MI CUENTA LO QUE ME DEBEN. SERVICIO POST VENTA Y ATENCION AL CLIENTE ES PESIMO. DECIDIMOS CAMBIAR DE TRANSBANK A REDELCOM POR EL TEMA DE BOLETA ELECTRONICA PERO FUE UN ERROR, CON TRANSBANK NUNCA HEMOS TENIDO UN PROBLEMA ASI.NO LOS RECOMIENDO PARA NADA, PURO dolor DE CABEZA Y perdida de tiempo EN ESTAR TODOS LOS DIAS TRATANDO DE CONTACTARLOS.