Pesimo servicio

Debido a un error de parte de TGL, tuvimos que pagar una multa de $15 MM donde no quieren ayudar a resolver la situación.Cuando llego un embarque, lo dejaron en una bodega donde no teníamos convenio. En diciembre del año pasado se dio una instrucción donde todas las cargas de nuestra empresa debería estar dirigida a puerto columbo. Tenemos la confirmación de TGL que iban hacer según se escribió y tenemos respaldo del ello. Una vez llegada la carga, no hicieron según acordamos y llevaron la mercadería a otra bodega.Una vez que se emitió el cobro no asumen responsabilidad y no tenemos los medios para hacer vía legal por el momento.