Aun no hay respuesta de la empresa. Adjunte foto y vídeo subido a YouTube (https://youtube.com/shorts/6tZmNJa6-Ro?feature=share) son 4 kilos que en situación de pandemia se requiere aún si solo fuera 1 y estos tuvieron que ser botados.requiero una solución satisfactoria lo antes posible

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
19, Abril 2021
Número: 787823

Arroz Banquete

Gusano en arroz

SEÑORES tucapel banquete

PRESENTE

compramos 2 bolsas de 2kg, al momento de cocinar abro un paquete y me doy cuenta que esta tiene gusano, decidi fijarme en la otra que aun estaba sellada y logre ver gusano blancos, llamo al numero que esta atras del paquete y sugiere que me meta a la pagina de tucapel,encontrandome con muchos reclamos con situacion similar a la mia (gusanos en arroz).

Objetivo: Obtener una solucion devolución /enmendación de producto

Autor: S.H.

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Publicado el Lunes, Abril 19, 2021 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Arroz Banquete - Presencia de gusanos

Resuelto Resuelto. Se me compensó con nuevos productos

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna solución por parte de Banquete

🙁 Arroz Banquete - Gusano

Sernac No Resuelto No Resulto. Perdí el dinero

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

No Resuelto No Tengo Resultado. Nadie se ha comunicado conmigo

🙁 Arroz Banquete - Gusanos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta y necesito una solucion