No llegó pasaje al correo para imprimir y poder viajar.

Buenas noches, les comento que, compré pasaje ida y vuelta desde Temuco a Victoria y este fue correctamente descontado de mi cuenta corriente, indiqué el correo de la persona quién frecuentemente viaja y nunca llegó el correo para poder imprimir los pasajes.La persona en cuestión es mi cónyuge y tuvo que comprar otros 2 pasajes.La transacción fue realizad el pasado sabado 31 de julio 2021.Como no tengo imagen de los pasajes, adjuntaré imagen de la operación bancaria.