- Las Condes, Chile
- 24, Agosto 2021
- Número: 836999
*****a (no cumple plazos, no hay respuesta)
PRESENTE
la empresa aludida se llama: Decoamerica, America Industrial Spa. Su sitio es: https://decoamerica.cl/ y su instagram es: decoamerica.clDurante el mes de J. compre un comedor, el cual fue coordinado mediante su cuenta de whatsapp y posteriormente realizado el pago en su página web. Confirme la recepción del dinero y la elección de producto y colores. Hasta ahí todo bien y una buena comunicación...La modalidad es realizar el pago y tienen 30 días de corrido para fabricar, despacho y entrega del producto. Al día Nº 28 los contacte para confirmar si manejaban la fecha y horario del despacho y no recibí respuesta. El día de entrega les escribí en más de 15 ocasiones, llame más de 10 veces y no contestaron. Han pasado 3 días y siguen sin ofrecer ninguna solución, ni informar la situación de la compra pese a mantenerse conectados en sus números de contacto... Lo más probable es que sigan ********o y sumando nuevos "clientes", ya que en sus redes sociales y cuenta de whatsapp siguen activos/en línea..
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Información respecto a la compra o devolución
Autor: J.A.