Compras online ineficientes, cancelan compras por quiebres de stock

Ya es la segunda compra que me cancelan por haber comprado online los productos, después de generar los pagos al 1 o 2 días siguientes cancelan las compras según indican que es por quiebre de stock, envían correo informando la devolución del dinero, ya una vez si me devolvieron el dinero pero por compra a crédito igual me generan los cobros de mantención de la tarjeta. Sería bueno que la empresa reservara los productos comprados online y no hagan pasar malos ratos a las personas. Lo otro es que cada vez que parece un producto para comprar online una vez uno pincha para comprar indica la pag web que el producto no puede ser comprado online, de verdad que la pagina web deja harto que desear para una tienda que entre comillas es grande y tiene sucursales en varias regiones.