Incumplimiento de requerimiento, retrasos en la entrega, falta de seriedad

Hice una solicitud hace casi 4 meses para una obra de arte donde envié por escrito imagen y colores explícitos y me entregaron una pieza que difiere infinitamente a lo que pedí, a un punto que me deja la impresión de que se trata de un cuadro que ya tenían y que no han logrado vender.Al pedir justificación o intentar mediar con el único contacto que tienen, me han tratado injusta e irrespetuosamente sin darme más opción que recibir un producto con el que me siento totalmente decepcionado, defraudado y estafado, su política de devolución o cancelación de la compra es nula.NO LOS RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO.