Atraso bus y falta protocolo covid 19

Siempre viajo desde Copiapo a las 15:30 horas desde Copiapo con destino Antofagasta en Pullman bus porq es el único bus que tiene pasaje a esa hora. Mi molestia y reclamo es porque el bus siempre viene atrasado nunca cumple el horario estipulado llegando siempre a las 16:00 o más atrasado. Además si no cumple ese horario porq viene de stgo porque mejor no cambian el horario.Una vez en el bus ví que no sanitisan el bus y sube la gente a utilizar los mismos asientos que fueron usados por otros pasajeros. No tienen separadores como barrera dura. No usan alcohol gel al ingresar al bus. No toman temperatura.