Máscara de pestañas sin producto en su interior

Con fecha 16 de junio 2021, compré en local comercial Maicao Spa, sucursal Coyhaique una máscara de pestañas marca Maybelline New York GREAT LASH waterproof 111. Al abrir el empaque en su interior no contenía nada del producto, es decir, solo viene el envase vacío, no está la máscara seca ni nada simplemente viene el envase sin nada en su interior. Tremenda desilusión me llevé al comprar un producto que no era más que el empaque y el envase con un interior totalmente desocupado, espero puedan dar respuesta a esta gran falla.