Reclamos y resultados similares

urbano express chile - no entrega de paquetería o extravió

Resuelto Resuelto. Resuelto

Urbano Express - Información Falsa y no responden ante ello

Resuelto Respondio Tarde A Mis Problemas Pero Se Hizo La Entrega. solucionaron tarde mis problemas pero entregaron a tiempo el paquete

Urbano Express - Pésimo servicio no cumplen fechas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nisiquiera me han intentado comunicar

Urbano Express - Demora en la entrega de encomienda

No Resuelto Ningún Respuesta, Solo Se Por La Empresa Parfums Que Se Perdió . Espero ellos mismo se comuniquen con la persona a quien viene dirjida la encomienda ,así nos dan alguna solución o por último una explicación!

Urbano Express - Incumplimiento en plazo y teléfono de web no funciona

Resuelto Se Recibió Encomienda. Posterior al reclamo fue entregado.

Urbano Express - No entrega, direccion erronea

Resuelto Entregado. despues de una larga gestion, finalmente fue entregado el producto en el domicilio.

Urbano Express - Mienten con la dirección de los clientes

Resuelto Paquete Entregado. Dieron solución al problema

Urbano Express - No entrega de encomienda

Resuelto Resuelto. El producto fue entregado gracias a la gestión de Blockstore (tienda donde compré). El transportista se comunicó conmigo cuando ya habían hecho entrega del producto

Urbano Express - Información falsa

Resuelto Se Logró Contactar A Conductor. Me contacte con conductor vía wsp.
Para poder coordinar entrega

Urbano Express - Extravio De Paquete / No Reembolsaron La Perdida Del Producto

No Resuelto No Resuelto El Caso. NO ME REEMBOLSARON, NO ME LLAMARON. NO SE HIZO ABSOLUTAMENTE NADA

urbano express - irresponsabilidades en cumplir su trabajo

Resuelto Confusión En Reclamo. Panamericana Km 38 Tiltil?
Que es eso, estimada tienen una gran confusión,
Por favor no mandar mas correos a este mail.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
17, Junio 2021
Número: 811730

Urbano Express

Mal servicio al cliente y de entrega

SEÑORES urbano express

PRESENTE

Empresa con Muy mal servicio de entrega y atención al cliente para resolución de problemas.+ del 20% de los envíos realizados a través de esta empresa tuvieron problemas. Entregas retrasadas por 15 días, pedidos siniestrados, entregas parciales.Además cuesta un mundo contactarse al teléfono con los ejecutivos ( si no simplemente nos cortan), lenta reacción en correos.Por culpa de esta empresa hemos perdido muchísimos clientes importantes para nuestra empresa.No la recomiendo.

Objetivo: Obtener una solucion Mínimo un Descuento en la Factura que nos generaron.

Autor: A.D.

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Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.