Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 18, Junio 2021
- Número: 812320
El día 5 mayo solicite el servicio de retenedores, me llego mi kit en 1 mes, lo que se debía, para realizar la venta, todo muy rápido, pero he tenido 2 situaciones fallidas de asesoría para saber como utilizar el producto, me han programado reuniones por meet y no se conecta nadie y espere media en cada cita, sin tener respuesta, informe lo sucedido por ambos medios que fui contactada y no obtuve respuesta, si no tengo solución pronta, iré al sernac, donde ya avergüe el paso a paso y colocare un escrito para solicitar mi devolución de parte de mi dinero, por servicio incompleto.Adjunto las pruebas de lo que relato.Quedo atenta a sus comentarios.Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener mi asesoría que esta incluida dentro del valor, para saber como utilizar el producto, hace dos semanas lo tengo en mi poder pero no se como debo emplearlo de la manera correcta y eso significa, realizar mal el tratamiento y pague mucho dinero para perder el tiempo con mala ejecución, sobre todo sabiendo que es mi derecho. ¡lo pague!
Autor: V.F.
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