Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 28, Marzo 2021
  • Número: 780967

Cierela

Incumplimiento

SEÑORES cierela

PRESENTE


Compre un producto a esta tienda on line el 29/12/2020, el cual nunca llego a mi casa ni tampoco se nos dio información del movimiento de este ya que se compro con seguimiento, en febrero me acerque a las oficinas de correos de chile en Maipú, y el jefe de sucursal me dijo que el paquete se entrego por error en otra dirección (política de Cierela según su pagina ellos se responsabilizan de cualquier inconveniente con la compra). a lo cual acudí al sernac para poner mi reclamo el cual fue acogido, la solución y respuesta de correos de chile fue que regresarían el dinero del valor de la compra a Cierela. llevo 10 correos a cierela sin respuesta de ellos ni solución, se quedaron con el dinero y ninguna solución con mi compra, e buscado su nombre varios lugares para poder hacer la denuncia en sernac y no aparecen en nada solo este nombre Cierela y ninguna figura legal.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia devolución del dinero
Autor: C.J.
Publicado el Domingo, Marzo 28, 2021 - 23:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

cierela - nunca me llego producto, tampoco recibí explicación

No Resuelto No Tengo Todavía No Tengo Solución. lamentablemente aun no recibo el producto cancelado, de parte de Cierela ninguna explicacion

cierela - no me ha llegado el producto

No Resuelto Nada Aun. No he recibido ninguna respuesta

Cierela - El producto no me llegó

No Resuelto Cierela No Se Ha Comunicado Conmigo. Cierela no se ha comunicado conmigo. Lamentablemente, no responden.

Cierela - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No ha sido resuelto

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna noticia.

cierela - no me a llegado mi pedido.

No Resuelto No,aun No Me Solucionan El Problema Y Tampoco A Llegado El Pedido.. ya ,no se que puedo hacer.

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. Aun no me responden

tiendas @cierela - producto malo

No Resuelto No Hay Solución A Mis Lentes Comprados. Espero devolución del dinero o me envíen los lentes solicitados

Cierela.schop - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido comunicación de parte de ellos.

Cierela - No llega el producto

Resuelto Llego 2 Semanas Despues Del Reclamo. Despues del reclamo pasaron 2 semanas sin ninguna noticia, hasta que un dia llego con el correo.
El producto que recibi no era como el del anuncio y los materiales son de pesima calidad.

Cierela - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Nada no se ha resuelto nada

Cierela - Entrega

Sernac No Resuelto Cierela. No me llego el producto suelo pensar que son unos estafadores nada mas que decir ademas no puedo entrar a ninguna opción para comunicarme directamente con udes.!!!

Cierela - los lentes se quebraeron añ centro de los dos cristales.

No Resuelto Sin Respuesta De Cierela.. Ninguna solucion a la fecha (13-09-2021.)