- Las Condes, Chile
- 12, Mayo 2021
- Número: 796365
No devuelven dinero
PRESENTE
El 22 de febrero del 2021 compre dos pijamas por $70.980 en empresa "ENTREPIJAMAS", con domicilio en comuna de ConconIntente por varios medios que me indicaran el status del envío (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) sin obtener una respuesta.El compromiso de entrega era de 5 dias hábiles, sin embargo recién a las dos semanas de la compra me contestaron que mandarían uno de los pijamas y que el otro no lo tenían. Acepte que enviaran el que tenían y por el otro me devolvieron dinero.El pijama que me enviaron llego recién el 18 de marzo, o sea casi un mes después de la compra (5 dias es su compromiso) y no era la talla que compre, si no que una mucho mas chica. Venia mal etiquetado y de cintura ni siquiera era de niñita.Devolví el producto el 21 de abril y al día de hoy (12 de mayo) no me devuelven el dinero.no contestan el teléfono ni el WhatsApp (esto ha sido una constante en todo el proceso de compra)Ha sido una pésima experiencia de compra y una perdida de tiempo.Por lo visto en este portal, no soy el único caso, ya que otros clientes reclaman la misma situación
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME DEVUELVAN LOS 34990 QUE ME DEBEN
Autor: C.R.