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Mi Pedido Aun No Llega Y No He Recibido Una Excusa Por No Presentarse.

26 Noviembre, 2021 - 10:33
Hace unos días alguien se comunicó conmigo a través de wsp emitiendo disculpas y exponiendo razones múltiples por el retraso, indicando además que mi mesa llegaría el 24 de noviembre de 2021. De eso, NADA.
Yo por mi parte seguiré dudando hasta no tener mi pedido en casa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 07, Noviembre 2021
  • Número: 854965

América Industrial

No responden y mi pedido no llega

SEÑORES decoamerica

PRESENTE


Compré una mesa de comedor a Decoamerica.cl (decoamericaindustrial), el 20 de septiembre, la cual fue pagada en su totalidad. Hace un par de semanas he comenzado a pedir referencias de mi pedido y nadie responde, desde ningún medio y hasta creo que mis comentarios en la cuenta de instagram están restringidos, que conveniente...Ya creo que se trata de una *****a , lamentablemente no puedo pensar otra cosa, aunque aún tengo un poco de esperanza en que tendré mi mesa o alguien se dignará a contestarme, en fin...
Objetivo: Obtener una solucion Primero, que me respondan y que luego sean francos en decirme si la mesa llegará o que me devuelvan el dinero.
Autor: P.S.
Publicado el Domingo, Noviembre 7, 2021 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hola buenoa diaa lamentablemente nos encontramos con algunos atrasos producto de un problema grave con el personal de trabajo para la producción, lo que ha atrasado algunos pedidos , pedimos disculpas, su pedido podrá ser despacho el próximo 31/03
Ese día lo contactará el personal de despachos
Rogamos su compresión, pues estamos pasando por un momento complicado como pyme
Saludos
Lamentablemente no llegó mi pedido y no se han pronunciado, les pedí que por favor me avisaran si no podían cumplir en la fecha, lo cual tampoco pasó. Ahora les escribo por Whatsapp y no les llegan mis mensajes, lo cual me hace pensar que me bloquearon.

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Sernac No Resuelto Se Rehusan A Devolver Mi Dinero Y No Me Han Entregado El Producto. La indecencia de esta empresa no tiene límites. Se niegan a devolverme MI dinero ya que aducen que su política de empresa es NO devolver el dinero. Sin embargo tampoco cumplen con entregar sus productos. Me han cambiado la fecha de entrega en más de una ocasión. La última fecha que me prometieron entrega fue el 11/03 y obviamente no cumplieron. Ahora dejaron de contestarme los mensajes por completo.
Ingresé un reclamo en el SERNAC y no dan cara ni siquiera a ese organismo. Hoy estoy ingresando una querella en fiscalia, porque aunque es una verdadera lata, creo que debemos denunciar a esta empresa porque sigue vendiendo como si nada, sin ningun castigo y engañando cada vez a más personas. El link para ingresar un reclamo en los Juzgados de policía local es este: https://www.sernac.cl/portal/618/w3-article-57407.html