- Ñuñoa, Chile
- 10, Octubre 2021
- Número: 848492
Falta de respuesta de la inmobiliaria
PRESENTE
Copahue miente!Vivimos hace 8 meses en el proyecto de Suecia 3005, el cual ha presentado una serie de fallas a nivel de constantes filtraciones y falta de continuidad en el suministro de agua caliente.La administración, que trabaja en varios proyectos Copahue, poco ha conseguido en cuanto a soluciones concretas. Y la inmobiliaria tiene nula respuesta a los requerimientos. El edificio se comenzó a entregar en diciembre pasado, por lo cual es nuevo como para presentar tantos problemas.Copahue ofrece en este proyecto ahorro en gastos comunes y eficiencia energética que no existe. A la fecha los paneles solares aun no son conectados, el sistema de iluminación presentan constantes fallas y los gastos comunes son elevados para el sector.En cuanto al agua caliente, el sistema de calderas instalado y mantenido por Serviclima presenta constantes fallas lo que nos genera graves problemas, en mi caso ademas con un bebe menor a un año que vive en el depto. Pablo Salvatierra, de Serviclima, y Carolina Camus, Subgerente de Postventa Copahue, no han sabido dar solución a los problemas.En el caso de Carolina Camus destacar su falta de empatía por las fallas del proyecto y la nula respuesta que da a los requerimientos, incluso a las mejoras que prometió evaluar hace meses.lamentablemente teniendo que llegar a una instancia de este tipo para causar presión en busca de una solución.Para los nuevos clientes de Copahu y quienes están pensando en reservar en alguno de sus proyectos, favor pensarlo seriamente antes de firmar, pues Copahue promete mucho y cumple poco.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Copahue entregue una solución rápida a las filtraciones, que sea real y no solo tapar con silicona y pasta muro. Que se comprometa a darnos una solución definitiva con el problema serio del agua caliente.
Autor: B.G.