Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Octubre 2021
  • Número: 851051

Mora Pavic Clínica Dental

Mal servicio

SEÑORES mora pavic

PRESENTE


El 4 de marzo, llego con un dolor al lado izquierdo de mi boca, me realizan radiografía panorámica ( costo 39.900 aprox) la cual fue revisada por 2 doctores para indicarme el presupuesto a realizar, donde me informan que se debe realizar restructuraciones y 1 tratamiento de conducto indicándome las piezas con numero que con mis conocimientos nulos del tema entendí que me debían realizar tratamiento de conducto al lado izquierdo donde registraba el leve dolor pero la pieza mencionado era al lado derecho.Se cancela todo el presupuesto confiando que estaba todo Ok. ( se debe cancelar todo antes de que realicen procedimientos)En ese mismo día solo se realizó la limpieza no dando prioridad al malestar que llevaba luego el 10 de marzo, me realizan nuevas radiografías solo al lado derecho luego al ver que el doctor me iba a comenzar a realizar tratamiento conducto al lado derecho donde no presentaba ninguna molestia y le indico que mi problema es del lado izquierdo, sin mas me indica que se debe realizar tratamiento de conducto ( en el lado que me dolía) y dado mi dolor accedo aun cuando le indique que no me parecía pq me matarían los nervios quien me indica que sin esto no se quitaría el dolor y sin tomarme nuevas radiografías me realiza el tratamiento de conducto, el cual quedo MAL realizado, y estuve con dolores terribles hasta el 16 de mazo y ni una pastilla me recetaron aun cuando las pedí… debiéndome auto medicar.Dado el mal trabajo realizado no quería que el mismo doctor me revisará y luego de mucho insistir me cambian a una doctora la cual da fe que efectivamente el tratamiento de conducto estaba mal realizado en uno de los conductos por eso mi dolor. Luego me indican que para realizar la corrección debo volver a pagar… por lo cual me niego y pido devolución de todo mi dinero y después de eso mágicamente me dicen que me van a atender, sin costo.Cuando subo para que me atiendan ( por que me hicieron salir de la consulta para ver el tema administrativo con todo mi dolor a cuestas) la doctora lo primero que me dice es me cobraron por realizar la corrección…. Solo les importa el dinero…. Mi dolor nadaaaaaaaaaaaaaaaaaEl día 16 de marzo estuve mas de 3 horas con todo el dolor que llevaba entre que iba donde la doctora y luego a hablar con la coordinadora de un lado a otro como una pelota de verdad una vergüenzaFinalmente me dice que puede ser la muela del juicio que puede traer el problema del dolor…En resumen… hacen presupuestos erróneos dado que nunca debió ser un tratamiento de conducto el lado izquierdo solo para sumar plata y me realizaron un tratamiento de conducto donde solo debió ser restructuración!! Me mataron el nervio de la muela, vale decir es una muela murta.. solo para llenarse los bolsillos de plata!!!Adicionalmente se niegan de devolverme el dinero de los tratamientos no realizados por el mal servicio, que dado lo malo del servicio me deberían devolver todo el dinero dado que lo hicieron todo incorrecto e incluso indemnizarme por matarme el nervio de la muela.. solo por dinero para ellos.El mismo doctor M. ( dueño de la empresa) me indico vía correo que el pago se efectuaría el dia lunes 18 de este mes y a la fecha nada...
Objetivo: Obtener una solucion devolverme todos los montos cancelados esto es 1.329.150 +39.900= que suman la cantidad de $1.369.050
Autor: C.G.
Publicado el Miércoles, Octubre 20, 2021 - 22:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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ELLO SON MUY MALA EMPRESA NUNCA JAMAS LA RECOMENDARIA A NADIE

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