Reclamos y resultados similares

🙂 Mora Pavic Clínica Dental - Cambio de ortodoncista por 3 vez Maipú

Resuelto Resuelto. La clínica abrió agenda de la ortodoncista los sábados en San Bernardo, lo cual significa que el tratamiento de mi hijo tendrá continuidad con una misma profesional.

🙁 Mora Pavic Clínica Dental - Reiterado incumplimiento de hora agendada

No Resuelto Ninguna Explicación A Estos Momentos.. Más molesto que la situación en que me fuera reagendada la hora ya confirmada en dos oportunidades, fue cómo me lo comunicaron: "si quiere, haga el reclamo". Lo anterior, en una actitud desafiante, como si diese lo mismo.

🙁 mora pavic Clínica Dental - devolución de presupuesto

No Resuelto No Resuelto. Aún la empresa no es fecha de cuando me devolverán el dinero son unos sinvergüenzas hay reclamo en Sernac y superintendencia de salud al respecto

🙁 Mora Pavic Clínica Dental MAIPU - Me Cobraron Y No Se Realiza Una Urgencia

Sernac No Resuelto No Hat Resultados. NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION TODAVIA

🙂 MORA Pavic Clínica Dental - casi 4 millones, No se realiza devolución de dinero por tratamiento no realizado

Sernac Resuelto Resuelto. La clínica no devolvió todo pero me enviaron a mi cuenta casi todo. Se demoraron una semana después del reclamo.

🙁 Morapavic - Discriminación

No Resuelto Negativo. ES UN CHISTE, ME CONTACTAN DESPUES DE 6 AÑOS
ES UNA RIDICULEZ, MORAPAVIC SE PERSIO SER PARTE DE SUS PACIENTES, ME ARREGLE MIS DIENTES EN OTRA CLINICA DENTAL, CAMBIANDOME TODA MI DENTADURA Y QUEDE FELEZ.
DICEN QUE TODO PASA POR ALGO
ELLO SON MUY MALA EMPRESA NUNCA JAMAS LA RECOMENDARIA A NADIE

🙁 Mora Pavic Odontoloigia - Falta de cumplimiento de acuerdo a lo solicitado y valores elevadisimos.

No Resuelto Aun No Tengo, Ni Hubo Solucion. Solicité la información completa de las radiografías 3d, y nunca la obtuve, me respondieron que la doctora vio que había un diente o muela que estaba mal y solo informo eso, (siendo que la radiografía era completa) luego cuando insistí me respondieron lo mismo y ahí exigí que informaran por lo menos lo que era prioridad para el paciente, y solo se abocaron a informar un cuarto de lo que correspondía. Ya que pagamos por una radiografía completa, y solo informaron la mitad de la mandíbula superior, por lo tanto seguimos sintiéndonos estafados.

Autor:

🙁 Ninguna Explicación A Estos Momentos.

29 Julio, 2024 - 11:17

Más molesto que la situación en que me fuera reagendada la hora ya confirmada en dos oportunidades, fue cómo me lo comunicaron: "si quiere, haga el reclamo". Lo anterior, en una actitud desafiante, como si diese lo mismo.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
18, Julio 2024
Número: 1038838

Mora Pavic Clínica Dental

Reiterado incumplimiento de hora agendada

SEÑORES mora pavic clínica dental

PRESENTE

Quiero expresar mi más profunda molestia en contra de la administración de la Clínica Dental por la falta de seriedad e incumplimiento reiterado en las horas agendadas. En particular, me refiero al "Tratamiento 1123928", debidamente documentado y pagado. Con fecha 10/07/2024, se inició un trabajo que debió ir a laboratorio y estar listo para el miércoles 17/07/2024, misma fecha que se me agendó hora para evaluar el trabajo. sin embargo, el día lunes 15/07/2024, me llaman por teléfono para cambiar la hora al día viernes 19/07/2024, aduciendo que por haber sido feriado el martes 16/07/2024, el laboratorio estaría atrasado en las entregas de trabajos. Con fecha 18/07/2024, me llaman nuevamente para cambiar la hora al viernes 26/07/2024, con la misma excusa del día feriado. Al querer reclamar con el doctor M. Mora, me niegan la posibilidad, como tampoco quisieron comunicarme con el laboratorio de la clínica, siendo que responsabilizaron a esta unidad por la sucesiva postergación e incumplimiento del trabajo. Entonces, como el trabajo ya está pagado, estás cautivo y quedas a merced de la irresponsabilidad e incumplimiento de la Clínica. En resumen, pretenden justificar 9 días de retraso por un sólo día feriado que no contemplaron en su momento. Lo anterior habla de un evidente cero respeto por el cliente y una pésima administración.

Objetivo: Recibir disculpas La única solución posible para este caso hubiese sido el cumplimiento del trabajo para la fecha comprometida, o en su defecto, para la segunda hora agendada como producto de la postergación unilateral a la que fui objeto, pero una tercera fecha se hace absolutamente inadmisible. No tengo más opción que acatar lo que disponga la clínica, ya que me considero un "cliente cautivo".

Autor: C.O.

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Publicado el Jueves, Julio 18, 2024 - 20:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.