Pedido

Compre un producto en shoppe el cual ya llego a la sucursal pero no tengo el numero de orden de blue xpres por ende no hay otra manera de revisar el pedido nisiquera con el rut y se han demorado mas de 25 días en que llege mi producto y no hay forma de reclamar ya que no tengo como obtener el número de orden si realizan envíos internacionales mi imo a los clientes enviarle el numero de seguimiento de su empresa si no no hay manera de revisar el seguimiento ya que shoppe me envió productos por chilexpres y todo muy bien blue xpres malisima empresa