Gerente se burla

Junto con esperar tres horas para que el gerente revise mi prepago de un crédito se burla diciendo que no puede recibirlo, que debe mandar un correo a no se donde, se burla descaradamente que no lo recibirá hasta el lunes 6 septiembre 2021,me vio sola, soy tercera edad, mi pelo es todo canoso, merezco toda esa burla de un gerente?????? De la coopeuch, su nombre, para que, sucursal de Rengo el y su ejecuvivo. Ojalá sirva de algo este reclamo y aprendan a tratar con más respeto.