No envían producto

Hice una compra a través de la página de khubo chile el día 10 de septiembre, al no tener noticias de mi envío me comunico con ellos y me dicen que no hay ninguna compra a mi nombre, aunque le envié el comprobante de pago con número de pedido, insisten en que no hay pedido, aunque el comprobante de pago deriva directamente a su página oficial, son unos **********s , les recomiendo no comprar en ésta página. El número de contacto que aparece en la pagina ya no está vigente