Incumplimiento servicio

Contraté Mudango el día 23 de sept, abonando la reserva, para una mudanza el día 1 de octubre. Hoy 28 de septiembre a 3 días de la mudanza me dicen que no tienen servicio para ese día y que me devuelven la reserva. 3 días antes, donde consigo mudanza en precio y calidad ahora. Además argumentan que tienen hasta 24 horas para avisar....pero en los términos del servicio dice lo sgte:SEXTO: Disponibilidad de ServicioAl efectuarse la reserva de un servicio de mudanza o bodega, la confirmación final del servicio estará sujeta a la disponibilidad real de las Empresas asociadas a la plataforma. En caso de no contar con disponibilidad para efectuar el servicio reservado en la fecha indicada por el Usuario, Mudango informará al Usuario esta situación en un plazo máximo de 24 horas contados desde la reserva y reembolsará la totalidad del valor pagado por el Usuario por concepto de ésta, en cuyo caso Mudango no se hace responsable de los perjuicios que esta cancelación pueda causar al Usuario.O sea 24 horas de plazo desde la reserva, la reserva la hice el 23 de septiembre y me avi9san el 28, es un claro incumplimiento del servicio. Exijo compensación por el costo adicional del cambio y por el estrés que esto implica.