Después de llamar dos veces por día insistiendo en el cobro indebido y cada vez que toca hablar con un nuevo administrativo hay que comentar todo lo sucedido nos comentan que nuestro reclamo llegó a finanzas y decidieron liberar esos cobros dentro de 5 días y hasta hoy lo único que nos llega es el cobro de la cuarta cuota por la máquina. La culpa es de la vendedora que no avisó del cobro en efectivo quedándose con el dinero. Lo confirmo ya que al hablar con ella ( Erika Diaz ) índica que se ha comunicado con finanzas y ellos indican todo lo contrario. Al final uno es que pierde el tiempo para poder recuperar ese dinero, es lamentable, penoso, uno trata de confiar pero siempre está la mala intención del otro de querer engañar. Lamentable.