El día 15 de julio del presente año acudí por primera vez al local de Fedora Nail Spa, ubicado en Av Manquehue Oriente 2030, local 4, Lo Barnechea, para una aplicación de vitamina calcio “permanente” más manicure y esmaltado por un valor de $19.800 . Al volver 15 días después para su retiro , la manicurista lesionó la placa de mis uñas, dejando en ellas feos rasguños, daños que claramente se observan en la foto que acompaño este mensaje .Un resultado totalmente opuesto del que busqué al contratar este servicio de fortalecimiento de mis uñas .El 30 de julio conversé con la encargada del local de La Dehesa, Rosa Cancino, y puse un reclamo por este pésimo resultado del servicio , quien quedo de dar cuenta de este problema a su jefatura, y contactarme a la brevedad con la propuesta de una compensación. Luego , el 3 de agosto, escribí mi reclamo al correo electrónico
[email protected] y hasta el dia de hoy nadie de la administración de esa empresa ha contestado nada.
Autor: A.C.