Ofrecen producto sin stock

Señores Best Store,Con fecha 08/12/22 hice compra de impresora Láser Monocromática HL-1202. El pago fue efectuado vía transferencia.El día de hoy (09/12/22) al consultar por la fecha de entrega, la señorita Joana Giñazu me indica que el producto no está en stock y que la devolución del dinero tardar 5 días hábiles.O sea por un error de uds debo esperar 5 días a que me devuelvan el dinero y así recién poder comprar el producto en otra parte??Me parece una burla considerando que el pago fue vía transferencia.Se entiende que por temas contables hay procedimientos para las devoluciones de dinero pero, si se trató de una mala gestión de uds al no tener la página actualizada con los productos disponibles no es el cliente el que deba pagar los platos rotos y esperar por la devolución del dinero.Al menos un poco de criterio. Claudia G.