No bajan equipaje.

no es la primera vez.Mi pregunta es; en estos buses no se puede traer equipaje?Digo porque es la segunda vez en distintas máquina,conductores se molestan porque pido maleta.Soy mujer adulto mayor..viajo muy seguido a Santiago.Algunos adultos mayores tenemos problemas en nuestro sistema óseo.En mi caso hombro doloroso. No puedo levantar mis brazos ni hacer fuerzas.La primera vez hace menos de dos meses el chófer al bajarme y pedir mi maleta me insultó a gritos..En esa ocasión reclamé a la radio..Hoy por segunda vez otro conductor me señaló que ellos estaban solo.para conducir y que así como "nos gustaba traer" debíamos bajar nuestra s maletas.Encuentro que es muy injusto recibir este trato.. y sigo preguntando hay que viajar sin equipaje..??