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Ruta Bus 78

20.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Ruta Bus 78 - Chofer parte antes de la hora

No Resuelto No He Tenido Solución A Mi Caso. No he tenido ningún tipo de solución o respuesta de parte de la compañía, recomendaría no hacer uso de este servicio.

Ruta Bus 78 - Exceso de velocidad

No Resuelto No. El peligro de los pasajero se ve en peligro con esta empresa

Ruta Bus 78 - El chofer no me lleva máquina 25

No Resuelto No Resuelto. No ha sucedido nada con el reclamo no me han contactado ni nada por el estilo

Ruta 78 - Piedras en carretera.

Sernac No Resuelto No Resuelto, No Pronunciado. No resuelto, No pronunciado.
No se han comunicado conmigo para nada.

Ruta 78 - Cobro Indevido

Resuelto Resuelto. se generaron notas de crédito correspondiente, ademas me contactaron, vía telefónica por la solución.

Ruta 78 - Cobranza

No Resuelto No Me An Dado Solución. No me an Dado solución de hecho me siguen mandando correo de cobranza y yo mandé un correo con archivos adjuntos demostrando que el vehículo (moto) ya no está en mi poder de hace varios meses de antes de que llegara los correo de cobranza mucho antes vendí la.moto de verdad espero una solución por qué me están haciendo pasar malos rato a mi .y de no ser. A si deberé dirigirme al SERNAC para efectuar una denuncia o reclamo ya que su empresa sigue mandando correo de cobranza

Ruta Bus 78 - Mamá con pase escolar universitario tuve que pagar pasaje de adulto a mi hija de 4 años

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. Nada

ruta 78 - Pincho Neumatico

No Resuelto Ningún Resultado. No solo se pincho el neumático también se rompió por completo.

Ruta bus 78 - Niega a dar asiento

Sernac Resuelto Reclame Al Chofer. LE RECLAME AL CHOFER DE LA SITUACION
ALUDIENDO QUE VENIA MANEJANDO
SIN PERCATARSE DELO QUE HABIA SUCEDIDO

Ruta Bus 78 - Distanciamiento

No Resuelto Sin Respuesta De Empresa. Siguen sin respetar distancieminto

Ruta Bus 78 - No Respeta Las Normas De La Pandemia

No Resuelto 1. Sigue igual, y por lo que veo ha tenido muchos reclamos similares, suben y suben gente aparte que no realizan sanitizacion en los buses cuando hacen cambios de pasajeros

Ruta bus 78 - Ventana quebrada

No Resuelto Ninguno. Hasta la fecha la empresa no se ha contactado por ningún medio conmigo

ruta bus 78 - espera en terminal san borjas

No Resuelto Sin Respuesta A Mi Reclamo. no he tenido respuesta de parte de la empresa, el servicio sigue igual de deficiente, y no tengo mucha opcion ya que en ese terminal solo hay dos lineas que van al Monte.

Autor:

No

1 Febrero, 2024 - 10:21
El peligro de los pasajero se ve en peligro con esta empresa
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 22, Enero 2024
  • Número: 1013304

Ruta Bus 78

Exceso de velocidad

SEÑORES ruta bus 78

PRESENTE


Hola el día de hoy domingo 21 de Enero a las 21.00 hrs salió ek bus desde Melipilla a Santiago (terminal san Borja) y la patente del bus es LJSD68 , llegamos a Santiago alrededor de las 22:46 hrs , el conductor iba en exceso de velocidad porque casi nos volcamos ya que realizó una maniobra indebida lo que hizo que el bus perdiera un poco el equilibrio , durante el trayecto se le reclamo y seguía sin bajar la velocidad. El bus no estaba en sus perfectas condiciones para el viaje ya que el monitor de información no proyectaba ningún tipo de información (hora, velocidad, etc). Además el bus estaba lleno con pasajeros parados en el pasillo. Claramente nunca más tomaré un bus con esta empresa , primera vez que me ocurre!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Asegurarnos que los choferes de su empresa respeten las normas del tránsito (velocidad Max permitida) , mejorar las condiciones del viaje (monitor de información, mi asiento no tenía para apoyar el brazo , etc), y que me informen que hicieron con el conductor. Que utilicen más tecnologías , nuevas flotas y monitoreo en tiempo real. Si es una empresa de servicio de transporte , las vidas deben ser consideradas en cada tarea.
Autor: A.B.
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Publicado el Lunes, Enero 22, 2024 - 00:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Me An Dado Solución. No me an Dado solución de hecho me siguen mandando correo de cobranza y yo mandé un correo con archivos adjuntos demostrando que el vehículo (moto) ya no está en mi poder de hace varios meses de antes de que llegara los correo de cobranza mucho antes vendí la.moto de verdad espero una solución por qué me están haciendo pasar malos rato a mi .y de no ser. A si deberé dirigirme al SERNAC para efectuar una denuncia o reclamo ya que su empresa sigue mandando correo de cobranza

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No Resuelto Sin Respuesta A Mi Reclamo. no he tenido respuesta de parte de la empresa, el servicio sigue igual de deficiente, y no tengo mucha opcion ya que en ese terminal solo hay dos lineas que van al Monte.

Sábado, 27 de Abril, 2024