Problemas cambio

Estimados, dejo en antecedente que esta tienda se niega a realizar cambios de producto, me acusaron incluso de que había utilizado un producto el cual no fue usado, solo tuve que ir a cambiarlo por talla porque yo solicité una 8 y me vendieron una 7 en una caja de zapatillas 8.Quiero comenzar aclarando que el vendedor de la tienda fue atento y cordial, pero el encargado de la tienda fue muy desagradable, poco resolutivo, evadió la situación, no fue capaz de dar una respuesta hasta que se armó un conflicto que no era necesario.Solo puedo decir que Tienda The Line ubicada en Mall Plaza Oeste, es una tienda que no respeta a sus clientes, posee una pésima capacitación a sus empleados y que en mi caso compré 3 pares de zapatillas pero no volveré bajo ninguna circunstancias.Adicionalmente no dejaré pasar que al momento de realizar el cambio me quisieron entregar las zapatillas del mostrador, no unas nuevas y tuve que pedir que me trajeran unas nuevas, al gestionar el cambio me entregaron la misma caja que yo llevé que no corresponde a las zapatillas que me cambiaron.Por otra parte, al ingreso de la tienda en el piso había una alarma abierta que al no percatarme porque el piso estaba sucio me pinche en el pie, muy mala imagen de la tienda.Todo mal mal mal, es una lastima la atención, las políticas negligentes y la selección del personal.No volveré.