Incumplimiento de entrega

Hace ya varias semanas compramos una camiseta para el cumpleaños de mi suegro el 29 de junio. No sólo no llegó para la fecha del cumpleaños, sino que ahora a 9 de J. aún no llega. Se demoraron en tomar el pedido y la entrega ya con suerte parece que será a fin de año.Me huele a *****a .necesito la inmediata restitución del dinero o la entrega del producto ya sin más demora. Leyendo veo que no soy la primera clienta que le pasa esta situación.