- , Chile
- 09, Marzo 2022
- Número: 882068
El día viernes 25 de febrero del 2022 realice una transferencia a mi cuenta Tenpo del cual tengo los comprobantes y declaraciones de un monto de $2.000.000 millones. el mismo dia la app dejo de funcionar me contacte a la línea 6005001900 donde comenzaron a abrir números de atención como 390478, 399063, 404098, 404108 de los cuales ya pasaron las 72 horas de espera para dar solución al problema y siguen sin contestar o resolver el problema. Solo estoy solicitando que devuelvan los fondos a la cuenta de origen pero sigo sin tener respuesta. el área del servicio al cliente es muy malo y además te terminan la llamada cuando no son capaces de resolver el problema. Este servicio es un robo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero a la cuenta de origen.
Autor: N.P.