Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 12, Mayo 2022
- Número: 894644
Buenas tardes, el 30 de marzo 2022 compre a la empresa Camara de Frio, que es lo mismo que Supermaq, un proyecto de camara de frio y me enviaron la válvula de expansión incompleta y la válvula selenoide mala. La válvula de expansión me enviaron la parte que faltaba después de 1 semana. El sábado 7 de mayo recién pasado se termino de armar el proyecto y al momento de operar el sistema, el técnico observó que la válvula selenoide no opera, dando aviso el lunes 9 a Camara de Frio y Supermaq de este problema para solicitar la devolución de la válvula y llevo 4 días sin respuesta, además con mala atención de parte de las personas que atienden el numero 22 695 6000. En resumen, pésima experiencia con Supermaq y Camara de Frio (son lo mismo), no revisan lo que envían, atienden mal y no responden por los equipos dañados que entregan.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio de la válvula seleoinde de inmediato. Este proyecto es para una nueva panaderia en Copiapó, cuestión que también les explique pero les da lo mismo que aun no pueda abrir con los gastos que eso inplica.
Autor: J.C.
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