Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 13, Noviembre 2022
  • Número: 931747

Mk Chile

Engaño con producto defectuoso

SEÑORES mk

PRESENTE


Compramos en MK piso vinilico para nuestra casa ademas de muchos materiales para la construcción de esta. Se nos indico que las características de este piso eran indicadas especialmente para cocinas, baño e incluso para exterior como terrazas, a pesar de eso solo decidimos para living comedor. A menos de 1 mes de la instalación ( hecha por instalador recomendado por mk) el piso se empezó a separar y a levantar, hicimos reclamo además de todo con pésimo y lento servicio y luego de un tiempo envían a personal a evaluar en terreno y el disgnostico fue que esto ocurre por humedad del ambiente. ¿PUEDEN CREER ESTO? un piso indicado para exterior, baño y cocina no funcionó para un living comedor que con suerte se pasa trapero día por medio y con muy poca humedad. Una verdadera vergüenza el disgnostico. Los elegimos para muchas de las compras de nuestra construcción y responden esa estupidez para no hacerse responsables de una garantía que les corresponde. La verdad no esperaba eso de una empresa supuestamente prestigiosa.
Objetivo: Obtener una solucion Garantía
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Noviembre 13, 2022 - 00:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 MK Chile - Error en despachos

No Resuelto Ninguno. Mk es una empresa que no le interesa mantener un trato justo y respetuoso con sus clientes. Pésima asesoría técnica, pésima atención de postventa, pésima actitud aún cuando saben que han comentado numerosos errores, no tienen real interés de solucionar nada.

🙂 Mk Chile - No devuelven el dinero

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. El problema está que el único responsable y el único que ve el tema de la devolución es el o la vendedora. Entonces, si se le olvida y no lo hace, nadie más se da cuenta en la empresa. Es un problema de procesos internos, que no visibiliza las solicitudes de devolución de dinero asociadas notas de crédito.

🙁 MK Chile - Incumplimiento

No Resuelto No Me Devuelven Mi Dinero. No me devuelven el dinero y nadie me ha contactado

🙂 MK Chile - Me debitaron el dinero y nunca me llegó confirmación

Resuelto Devolución Completa De Dinero. Logré conversar con otra ejecutiva quien amablemente se preocupó por buscar solución y logró identificar que el producto estaba agotado y por ello nunca llegó orden de confirmación. Al final devolvieron el dinero el 17 de sep. Resuelto

🙁 MK Chile - Personal de tienda mk noviciado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio serán denunciado ya que tengo fotos de la personas que fueron ese día por ley karin

🙁 MK Chile - Mala calidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto no han tomado contacto cinmigo

🙂 MK Chile - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Me desistí de la compra y quedó todo solucionado en 2 días.

🙂 Mk - Se niegan a devolver dinero

Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero