Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 06, Abril 2023
  • Número: 960340

Best Store

Monitor malo, stock fantasma, no tienen garantia.

SEÑORES best store

PRESENTE


Compre un monitor ASUS TUF de 165 HZ, y los tipos me mandaron uno que no superaba los 96 hz sin dar problemas, ingrese a la pagina para hablarles de la mejor manera y que me dieran una solución y estos simplemente me derivaron con la pagina internacional de Asus y un correo del servicio técnico de Asus en Chile, que cuando les mande un mensaje me dijeron que ellos no veían problemas con monitores, solo con otros dispositivos, y de esa forma mi dinero se fue a la basura, sin hacerme valer ninguna garantía por el problema.El otro punto es que ellos trabajan con Stock fantasma, es decir, el producto que tu compres no lo tienen ellos normalmente almacenado en su tienda, luego de tu compra ellos conversando con el proveedor para ver si es que tienen el producto, y si es que no lo tienen simplemente no te lo venden, haciéndote perder un montón de tiempo mientras te "tramitan" el producto.por favor, si puedes comprar en otra pagina hazlo, evita lo máximo que puedas comprar en BESTSTORE, así al menos te aseguras que no tendrás una Mala experiencia de compra y de post-compra, que no te llamen la atención los productos mas baratos, porque probablemente tendrán algún problema y a la larga no valdrá la pena haberse ahorrado esos 10-30 mil pesos.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Cambio del monitor en su totalidad, adjuntándome un nuevo que realmente funcione bien.
Autor: T.R.
Publicado el Jueves, Abril 6, 2023 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Best Store - Producto comprado y no entregado

Resuelto Terminado. Best Store hizo llegar producto

🙁 Best Store - Compra no recibida

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto con la empresa. No hay interés en cumplir con la entrega del producto.

🙁 Best Store - Incumplimiento en la entrega de producto

No Resuelto No Resuelto. Nadie me ha contactado hasta el día de hoy. Mi compra finalmente no llegó.

🙁 Best Store - No han enviado el producto

No Resuelto Enviaron 2 De Los 4 Productos Que Compre. Estoy a la espera de resolver lo que falta, pero es muy lento en responder

🙂 Best Store - Mi pedido no llegó y tampoco responden por los canales de servicio al cliente

Resuelto Resuelto. Después de 10 días el producto llegó, pero hubiera sido genial tener una buena comunicación a través de sus canales de atención y dar una respuesta, para tranquilidad

🙂 Best Store - Estafadores pedido no llega

Resuelto Finalmente Me Llego El Producto En Buenas Condiciones. Gracias a ingresar el descargo en Reclamos.cl y realizar denuncia en Sernac llego finalmente el producto en buenas condiciones. Graciass

🙁 Best Store - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. El pedido que fue pagado no llegó

🙁 Best Store - No llega pedido

No Resuelto No Ha Llegado. El pedido aún no llega, se solicitó la devolución de dinero pero tampoco responden

🙂 Best Store - No ha llegado el producto pagado

Resuelto Me Llegó El Pedido 20 Días Tarde. sin disculpa ni correo, nada de nada, tampoco me entregaron factura. pésimo todo. no compren

🙁 Best Store - No respnden

No Resuelto *****a. No se comunican ni me llegó la mercadería ni me da opción de devolverla porque no la quiero ya a esta altura compré en otro lado y no me devuelven la plata. Fui a las 2 direcciones que ellos tenían en sus redes y es falsa. Saqué fotos del lugar. Ahora sacaron las direcciones de la la redes

🙂 Best Store - Pedido atrasado 20 dias y no hay respuesta de la tienda

Resuelto Despues De Interponer Reclamo En Sernac Llego El Pedido Con 20 Dias De Atraso. Despues de interponer reclamo en sernac llego el pedido con 20 dias de atraso

🙁 Best Store - no cumple acuerdo comercial

No Resuelto No Contesta Ningun Canal. luego de realizar un reclamo formal ante el SERNAC con el caso Caso número: R2026W11259618, esta empresa utiliza el nombre de VIMAMI SPA, no contesta, tanto al SERNAC como a mi persona, tengan cuidado con estas empresas que no tienen una comunicación y que solo envían correo.

🙂 Best Store - No ha llegdo el pedido

Resuelto Ya Enviaron El Pedido. demoro mas de lo que ellos informan