Informar la capacidad de una bomba en metros yen realidad eran pies de capacidad

Necesitaba comprar bomba de agua que levantara 70 metros, me indicaron que para traerla a la tienda en Diez de Julio 233 debía pagarla y después de 8 días habiles estaría en tienda, pagué pero al recibir la descripción técnica vi que la capacidad era en pies, por lo que subia menos de un tercio de lo esperado.El rut de la empresa es 77.331.xxx-x Usa diferentes nombres: climatizacion.cl, comercial ave fenix Spa, y definitivamente intentan no devolver, me han contado cuentos,que no está la persona etc. pero el día de pago de leyes sociales o iva no contestan o hacen responder a una persona que dice estar en práctica y no saber nada.