Mande a mi nieto de 10 años a comprar un vaso vacío y me cobraron la suma excesiva

Fui a hablar con la jefa de local para que me hiciera la devolución del dinero, la cual me pidió la boleta, a mi N. se le quedo en cima del mesón, solo me entregaron código qr y la boleta se encontraba en uno de los canastos y ella me dice que no era esa, después esconden las otras boletas y me dice que no me puede devolver dinero, y me quitan el vaso y después no quieren darme el café por lo cual me estaban cobrando, encuentro que es una *****a y un aprovechamiento de querer ganarse la plata, cuando un vaso vacío vale 100 pesos más no y en todo momento agresivas y mal educadas, es una falta de respeto con el cliente,