Mal trato a cliente

A quién corresponda: Buenas tardes mediante la presente me dirijo a ustedes para hacer un reclamo de maltrato verbal hacia un cliente. El cual hizo el reclamo de precio que estaba mal colocado en exhibidor de ingreso versus exhibidor de vitrina, esto fue en el mall arauco maipú, la vendedora de lentes tubo el atrevimiento de levantar la voz al cliente motivo por este que tuvimos que intervenir a favor del cliente.Cabe destacar la actitud buena de la cajera le devolvió el sobrante del dinero que correspondía y las previas disculpas por la confusión ya que en la exhibición tenía un precio valor menos a lo que ellas tenían internamente. Cuando llega la jefatura las niñas le indican el precio que estaba mal hecho y que tuvieron que hacer la devolución de dinero al cliente y se expresaron de que era un ladrón una expresión muy mala que de parte de la jefa de local que lo gritó a voz fuerte que se creía un ladrón que le vino a robar el dinero, no corresponde cosa que nos nosotros pudimos escuchar y nos pareció de mala actitud de parte de una jefa de local que se exprese así ante un cliente por el simple hecho de no vestir ropa de marca no es primera vez que esta jefa de local de acá del mola Arauco Maipú trata mal a los clientes y tiene una pésima atención.Y falencias de nunca tener vuelto o lo otro que hay días que cierran a las 20:00