- Peñaflor, Chile
- 30, Julio 2023
- Número: 983455
Sernac No entrega el producto
PRESENTE
Con fecha 19 de mayo del presente año realice la compra de una mesa de comedor a través de internet, el primer contacto fue a través de su página en instagram, luego whatsapp y finalmente correo electrónico donde se comprometieron a realizar la entrega del producto el día 21 de junio. Una semana antes de la primera fecha de entrega fijada por ellos, me envían un correo informando problemas con sus bodegas por lo que no podrían realizar la entrega en la fecha comprometida y me indican que el día 03 de julio se concretaría la entrega, a lo cual accedí comprendiendo la situación explicada. Finalmente, el producto no llegó en esa fecha ni en las otras 5 fechas que con posterioridad me fueron indicando y a la fecha tenemos una cadena de correos y de whatsapp con distintas explicaciones sin una solución concreta por el no cumplimiento, hemos intentado solicitar la devolución del dinero pero tampoco han accedido. -
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: C.V.