Cobro arbitrario

Dejé de usar la app ya que me hicieron cobros indebidos y no me dejaron cancelar mi viaje (me cobraron un viaje de 72 hrs, sin siquiera mover el auto de un punto.....) luego de 3 meses me llega un cobro de una multa en la cual nisiquiera entregan un detalle y lo hacen automáticamente a mi tarjeta de crédito. Al momento de querer dar de baja mi cuenta no me deja hacerlo y su servicio al cliente no responde. No lo recomiendo nunca, experiencia al cliente horrible y maleducados.