No querer vender una apuesta del kino rechaza pago con débito y efectivo

Mi reclamo o denuncia va dirigida al dueño de local venta de Kino sencillito en Avenida Valparaíso 1982 en dependencias de supermercado Unimarc Prdo 11 Villa Alemana, el sábado recién pasado 11/03 quise jugar una cartilla de Kino, al consultar si se podía cancelar con Débito al cual me respondió con rotundo NO entonces me vi obligado pedir efectivo a mi Sra. para poder cancelar, al momento de entregar la cartilla con los 20mil esta persona me pregunta de cuanto monto hiba ser el juego, le dije que jugada simple no'mas entonces me devuelve el dinero y me tira la cartilla diciendo que no podía venderlo xq tenía que darme 19mil de vuelto, pense que estaba bromeando, pero no era así además se burlaba diciendo que no me vendería y que fuera a jugar a otro lado, me hizo sentir mucha humillación para mi y mi Sra frente a todos los clientes presentes además otra cosa que denunció es que tenía a una Menor de Edad atendiendo al publico ( tengo registros) al otro dia mande a mi hija a jugar la cartilla de Kino al mismo local el cual solo la Menor de Edad estaba atendiendo, entonces encuentro que aparte de Atención a clientes Pésima que no respeta horarios de aperturas de local ya que en reiteradas ocasiones e ido a jugar al mediodía y lo he encontrado cerrado son recurrente las faltas de respeto hacia las personas, totalmente le hace falta clases intensivas de atención al cliente, esperando tenga alguna sanción de parte de lotería ya que ensucia todos los protocolos de atención!