Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 29, Noviembre 2023
  • Número: 1004623

Passline

Niegan derechos de consumidor

SEÑORES passline chile

PRESENTE


Hice una compra en el sitio web Passline Chile para una de dos fechas disponibles, pero el mal diseño de la página (https://www.passline.com/eventos/descorchados-mandarin-oriental-santiago...) impide verificar qué fecha uno está comprando o dónde se puede elegir la fecha. Motivo de esto compré la fecha equivocada (6 de diciembre) pero, dentro de 10 minutos de realizada la compra, me percaté del problema y contacté a Passline para hacer el cambio necesario. No me respondieron por el formulario de contacto, pero sí vía WhatsApp, a las 5 horas. La persona que me contactó me copió vía WhatsApp unos términos y condiciones que NO están disponibles en el sitio donde se hace la compra, y que señalan que no se hacen cambios ni devoluciones. Por ende y, pese a haber hecho la solicitud inmediatamente hecha la compra, se niegan a hacer cambios ni devoluciones.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución del dinero, o cambio de fecha de los tickets. Cambio en política de la empresa y mejoramiento del sitio web para que se muestren en forma clara, los términos y condiciones.
Autor: R.O.
Publicado el Miércoles, Noviembre 29, 2023 - 18:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Passline - Devolución de Entradas

Resuelto Resuelto. Se demoró mucho, lo escalé con el sernac y luego de mas de 1 mes me realizaron la devolución

🙁 Passline - 979722103

No Resuelto No Resuelto. Realmente un chiste y poca seriedad de esta empresa

🙁 Passline - No realizan devolución

No Resuelto No Han Respondido. Sin la devolución correspondiente.

🙁 Passline - Devolución

No Resuelto Todavia No Me Generan La Devolución. An pasado como 30 dias hábiles y no me depositan la devolución

🙁 Passline.cl - Devolución dinero evento

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta, de passline ni del asobifest, creador del evento

🙁 PassLine - Tardanza de devolución de dinero

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Aún no me hacen la devolución de mi dinero, y son $195.000 pesos, por lo que no es una suma menor
DEVUELVANME MI PLATA

🙁 Passline - Tardanza devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún sin respuestas de parte de Passline no responden correos, WhatsApp ni número telefónico

🙁 Passline - Devolución de dinero por evento cancelado.

No Resuelto Buenas Tardes, Aún No Me Devuelven Mi Dinero.. Espero puedan responder pronto

🙁 Passline - Devolucion De Dinero

No Resuelto No Resuelto.. A la fecha no he recibido, ninguna solución ni respuesta de parte de la empresa.

🙁 Passline - No hacen devolución del dinero

No Resuelto No Se Han Comunicado. Passline no se a pronunciado en ningún aspecto, he enviado muchos correos pero sin respuesta, es un abuso terrible lo que se hace.

🙂 Passline - No devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Si está resuelto ayer después de casi 2 meses por fin pude tener mi dinero de vuelta pero una lástima que tengan que hacer esperar a un cliente casi por 2 meses para devolver 30 mil pesos ojalá salga alguna ley del consumidor en que las devoluciones sean mucho más rápidas !!!

🙁 Passline - Horario del evento

No Resuelto No Resuelto. No se hacen cargo de lo sucedido, no dan la cara y evaden las respuesta, la peor experiencia

🙂 Passline - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Hicieron la devolución, se demoraron mucho eso si, y no devolvieron la comisión por boleto comprado.