Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 01, Noviembre 2023
  • Número: 999945

Simple Marcas

Pésimo servicio

SEÑORES simple marcas

PRESENTE


Contrate el servicio hace un año para registrar mi marca, me hicieron pagar 400.000 mil pesos hasta la fecha aun no hacen nada, no se contactan no se como va el registro de mi marca, pésima comunicación con el cliente que contrata el servicio. Mala experiencia no recomiendo esta empresa no responden los correos y telefonos. muy mal todo
Objetivo: Obtener una solucion UNA SOLUCIÓN O QUE DEVUELVAN EL DINERO PAGADO
Autor: J.L.
Publicado el Miércoles, Noviembre 1, 2023 - 23:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
🙁 Simplemarcas - Incumplimiento de Contrato / Publicidad Engañosa

No Resuelto Sin Solución. Empresa No Acredita Las Prestaciones Ofrecidas Y Rechaza Devolución Solicitada. El 2 de junio de 2026 solicité formalmente a Simple Marcas la devolución de los honorarios pagados por el servicio de registro de marca, debido a diversas deficiencias observadas durante la prestación del servicio.

El 10 de junio de 2026 la empresa respondió rechazando mi solicitud, argumentando únicamente que el servicio no contempla derecho a retracto según sus términos y condiciones.

Ese mismo día aclaré que mi solicitud no se basa en el derecho a retracto, sino en que el servicio recibido no corresponde a las prestaciones ofrecidas al momento de la contratación, tales como estudio estratégico, análisis de registrabilidad y asesoría legal especializada. Asimismo, solicité antecedentes que acreditaran la realización de dichos servicios.

A la fecha, no he recibido documentación que respalde la ejecución de estas prestaciones, por lo que mantengo mi reclamo por considerar que existe una diferencia relevante entre el servicio ofrecido y el efectivamente entregado.

Simplemarcas - Incumplimiento de Contrato / Publicidad Engañosa
No Resuelto Publicado el 22-06-2026

Sin Solución. Empresa No Acredita Las Prestaciones Ofrecidas Y Rechaza Devolución Solicitada. El 2 de junio de 2026 solicité formalmente a Simple Marcas la devolución de los honorarios pagados por el servicio de registro de marca, debido a diversas deficiencias observadas durante la prestación del servicio.

El 10 de junio de 2026 la empresa respondió rechazando mi solicitud, argumentando únicamente que el servicio no contempla derecho a retracto según sus términos y condiciones.

Ese mismo día aclaré que mi solicitud no se basa en el derecho a retracto, sino en que el servicio recibido no corresponde a las prestaciones ofrecidas al momento de la contratación, tales como estudio estratégico, análisis de registrabilidad y asesoría legal especializada. Asimismo, solicité antecedentes que acreditaran la realización de dichos servicios.

A la fecha, no he recibido documentación que respalde la ejecución de estas prestaciones, por lo que mantengo mi reclamo por considerar que existe una diferencia relevante entre el servicio ofrecido y el efectivamente entregado.