Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 26, Abril 2024
  • Número: 1026658

Best Store

No devuelven el dinero por compras anuladas

SEÑORES best store

PRESENTE


El día 12/03/2024, hice una compra por internet pagándola con tarjeta de crédito.El día 15/03/2024, por incumplimiento de fecha entrega y porque necesitaba el producto urgente, cancele la orden de compra N°55530 (avisando por correo, y por teléfono y al WhatsApp). Posterior a la anulación de la compra, ellos me emiten Factura 45911 y me mandan la Nota de Crédito 45911, señalando que era el procedimiento y que en 20 días hábiles recibiría mi dinero de vuelta.Ya han transcurrido más de 30 días hábiles y no han devuelto en dinero, es decir no aparece descontado de mi TC, nadie contesta al teléfono de la empresa en ningún horario, he mandado varios correos y tampoco recibo respuesta.tuve que dejar un reclamo en el sernac y estoy a la espera de la respuesta por parte de la empresa.Alerto a todos las personas a no comprar en esta tienda.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero, ya que de lo contrario sería un robo.
Autor: C.V.
Publicado el Viernes, Abril 26, 2024 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Best Store - Pedido no llega ni responden llamadas.

Resuelto Entregado. Después de realizar distintas funas lo envío

🙂 Best Store - Producto No Llegó

Resuelto Llegó El Producto Luego De Un Mes.. Lo compré para un cliente en forma urgente para no hacer una compra internacional. Pero salió peor ya que tuve que devolver el dinero. Deberían aclarar que son compras internacionales.

🙁 Best Store - No entregan mercadería

No Resuelto No Resuelto. Llevo más de un mes esperando un producto que compré y siempre dan excusas,a la fecha no contesta nadie, estoy pensando que fue una estafa,no puedo pensar otra cosa

🙂 Best Store - Pedido no ha llegado y no responden mensajes de WhatsApp ni correo [email protected]

Resuelto La Compra Se Programó Mucho Antes Del Día De La Madre Y Recién Llegó (29 De Mayo). Nunca más les compraré. Las entregas a través de Correos de Chile no son seguras.

🙂 Best Store - Producto no llega, no contestan ni telefono ni correo

Resuelto Resuelto. El pedido llego con mucho retraso

🙂 Best Store - No llega la compra , no contestan el telefono

Resuelto No Resuelto. Ni han tratado de cominicarse. Fui al sernac a ver si pasa algo

🙂 Best Store - Producto no enviado

Resuelto Resuelto. Enviaron el producto de forma prioritaria, no son estafa, solo tienen un pésimo servicio al cliente y logístico, deben mejorar eso.

🙁 beststore - pedido no entregado

No Resuelto Aun Ninguna Respuesta De La Empresa. Envíe email a beststore en 2 oportunidades reclamando por la entrega de correa de cuero para smartwatch samsung galaxy que supuestamente recibiría en casa el 7 de mayo, aún no contestó y ya han pasado 2 semanas

🙁 Best Store - PRODUCTO NO LLEGÓ Letrero LED Programable para Auto con Control Remoto y Mensajes Personalizados

No Resuelto No Resuelto. Necesito la devolución del dinero o el envío del producto a la brevedad, gracias

🙂 Best Store - No entregan producto No responden

Resuelto Producto Recibido. Finalmente despacharon el producto el día 08/05 (Todo Ok con el producto), sin haber respondido los correos anteriores y sin dar alguna explicación. Para concluir, en mi caso necesitaba un repuesto original para un s23, que no encontré en ningún otro lado, y teniendo en consideración los demás reclamos de esta página me arriesgué, dado sea otro el caso, y el producto que estén buscando lo encuentren en otra tienda pero más caro, recomiendo no arriesgarse comprando acá, así se evitan la mala experiencia y como en otros casos, que no les entreguen ni el producto ni les devuelvan el dinero.

🙁 Best Store - No llega mi pedido

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha contactado conmigo ni ha respondido mis correos

🙁 Best Store - Estafa jamás llego nuestra compra y no contestan

No Resuelto No Resuelto. Han pasado meses desde la denuncia
Y aún no sabemos nada
Aunque al parecer siguen estafando gente

🙂 Best Store - No llega

Resuelto Semi Resuelto. LLEGO FUERA DE FECHA HOY 09/05/2026
Ya he comprado el repuesto en otro lugar
pero no me voy a arriesgar a pedir la devolución del dinero (me quedo son cable si es que sirve para hacer un smartwach al perro.
Ojala solucionen el problema a todas las personas que compraron y no les enviaron sus productos