me cobraron una garantía que no pedí !!!

Se aprovechan de las personas de la tercera edad le hacen un cargo extra en la tarjeta de crédito de mi mamá cuándo ella sólo compró un teléfono y le escondieron el ticket así no podía darse cuenta de lo cobrado. Hasta abrir el producto que le entregaron el ticket abrochado dentro de un folleto dentro de la bolsa sellada un acto de *****a .Esperó respuesta alguna.