Caja de tintura incompleta.

Buenas tardes hace un tiempo compre la tintura ilicit número 6.66 guinda, el cual uso de forma asidua, siempre compro varios productos del mismo tono para tener para los meses posteriores pero hoy al abrir la caja me encuentro con la sorpresa de que el frasco de oxidante viene vacío, lo revise para ver si tenía algún agujero y que hubiese podido perderse el líquido, pero la caja no estaba ni si quera mojada, la verdad es muy desagradable ya que uno compra el producto porque es bueno y de larga coloración pero estos impases hacen que uno decline de seguir adquiriendolos, si doy el aviso con mi molestia incluida es para que tengan un mejor control del protocolo de calidad del producto.