- Maipú, Chile
- 08, Abril 2024
- Número: 1024098
Veterinaria Cafati Y Aguilar
No responde a tratamiento postoperatorio por falta de previsión profesional
PRESENTE
Falta de profesionalismo,compromiso ,empatia y responsabilidad.Mi mascota operada en veterinaria Cafati y aguilar ,sufrió complicaciones postoperatorias(13-02-2024)que informamos a médico que operó, no dio importancia,(17-02-2024) mi perro presenta sangrado abundante zona operatoria, me comunico con Cafati vía WhatsApp (único medio que tienen) responde mensaje programado,ante la urgencia es hospitalizado en otra clínica por 3 días con tratamiento anticoangulante y exámenes de control, informé esta situación a Cafati, después de un mes de tratamiento y alta de mi mascota ,envíe mail y todas las boletas del tratamiento, espere dos semanas por respuesta, no lo hicieron, insistí por celular y WhatsApp, finalmente dio la cara la directora del momento,para decir que no pagarán y que si queremos sigamos vía judicial.Logicamente por 700 mil pesos y algo más saben que uno no lo haráLa peor imagen del personal de ésta clínica, operaron a mi mascota teniendo un exámen preoperatorio rango bajo de hematocrito y no pidieron control posterior ,ni siquiera cuando informé el aumento de volumen zona operatoria.Resumen, irresponsables y lo que peor faltos de ética.No confíen sus mascotas a Clínica Cafati y aguilar ,evitarán sufrimiento a su mascota y a uds mismos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Amonestación a veterinaria Cafati, que se sepa de su falta de profesionalismo.
Autor: M.Z.