- Santiago, Chile
- 10, Agosto 2024
- Número: 1041952
Work Cafe
Pesima atencion
PRESENTE
Buenas tardes, soy clienta del Banco y el día de ayer aproximadamente a las 11:45 horas concurrí a la sucursal de Work Cafe que se encuentra ubicado en Av. Providencia esquina Manuel Montt, para invertir una cantidad significativa en fondos mutuos o algo que sea similar y al llegar una Srta. que ejercía como recepcionista ( de lentes) me solicito todos los antecedentes y le explique a lo que iba. Posteriormente cuando paso casi una hora, se acerco a mi otra Srta. joven con un Notebook en la mano, explicándome en forma muy amable, que lo que yo quería hacer no se podía en ese lugar y que debía dirigirme a la sucursal de Pedro de Valdivia. Mi molestia pasa por la mala y poco profesional de la recepcionista que me hizo perder mucho tiempo y malgastar en estacionamiento por su inoperancia de no haberme comunicado en forma inmediata que en ese lugar no habían cajas para poder depositar ( que eso salta a la vista cuando uno ingresa) pero como la verdad primera vez que realizo este tramite tampoco estaba el día como funcionaba. Ojala el personal que atiende sea mejor capacitado sin que haga perder el tiempo a los clientes por su poca preparación
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejor capacitación a las personas que realizan recepción y un poquito de amabilidad ya que al parecer a la Srta. que me recibió no le agrada mucho la labor que realiza.
Autor: M.Z.